Erreur d'étiquette sur Vapour 2 E-Liquid de 10 ml du lot VSLN & VSKS. La date correcte de consommation est juillet 2019.

Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur des Conditions Générales actuelles : 7 juin 2010

Nous partageons vos préocupations au sujet de la sauvegarde des informations personnelles

Vapour2.eu comprend totalement le besoin de protéger vos données personnelles lorsqu’elles sont en ligne et a développé cette politique comme moyen de vous fournir la confidentialité maximale. Cette Politique de Confidentialité (ci-après nommée « Politique ») décrit nos pratiques relatives à la collecte et à l’utilisation d’informations au sein de notre Site, hébergé sur fr.Vapour2.eu (ci-après nommé le « Site »). En utilisant le Site ou en vous procurant tout produit ou service par le biais de ce Site, vous consentez à la collecte et à l’usage limitées d’informations tel qu’il est précisé dans cette Politique. Si vous ne consentez pas à cette Politique, veuillez ne pas utiliser ce Site.

Nous pouvons de temps à autres mettre à jour cette Politique afin de refléter l’évolution technologique ainsi que d’autres facteurs. Nous vous notifierons ces changements de Politique en postant les mises-à-jour sur cette page. Nous vous demandons de mettre cette page dans vos favoris et de la consulter régulièrement afin de vous assurer que vous restez au fait de la Politique dans sa version la plus récente. Vous pouvez consulter la dernière mise-à-jour de cette Politique en regardant la «Date d’entrée en vigueur de la présente Politique », en haut de la page qui détaille ladite Politique.

Vapour2.eu collecte deux types d’informations basiques lors de vos visites sur notre Site.

Premièrement, nous collectons des informations qui ne sont pas personnellement identifiables. Ce sont des information générales qui ne peuvent être tracées par des individus et ne contiennent pas de données personnelles ; c’est comme un simple formulaire de recensement. Lorsque les visiteurs viennent sur notre Site, nous collectons et rassemblons des informations qui indiquent, entre autres, quelles pages du Site ont été visitées, l’ordre dans lequel elles ont été visitées et sur quels liens du Site les visiteurs ont cliqué. La collecte de telles informations implique de se connecter aux adresses IP, au système d’exploitation et au navigateur utilisés par chaque visiteur du Site. Bien que de telles informations ne soient pas personnellement identifiables, il est possible de déterminer à partir d’une adresse IP le fournisseur d’accès Internet d’un visiteur et la localisation géographique du point de connexion du visiteur. Nous utilisons alors ces informations afin de d’effectuer des modifications et des améliorations de ce site dans le but de vous fournir, à vous l’utilisateur, une expérience d’achat à la fois plus aisée et plus efficace.

Nous utilisons des « cookies » non-invasifs et d’autres technologies de traçage pour collecter des informations non-personnellement identifiables que nous utilisons alors pour vous fournir une expérience d’achat à la fois plus aisée et plus efficace. Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à l’aide de votre navigateur Internet. Ces cookies ne tracent pas d’autres sites Internet que vous pourriez visiter et ils ne placent pas de logiciels malveillants sur votre ordinateur. Nos cookies non-invasifs nous permettent simplement de reconnaître votre navigateur dès lors que vous visitez notre Site. Ainsi, nous pouvons personnaliser vos prochaines visites et vous faire gagner du temps au moment de faire votre achat. Votre navigateur doit être configuré pour accepter les cookies afin de vous permettre de profiter des avantages perçus en tant qu’utilisateur reconnu du Site. Si vous n’êtes pas à l’aise avec le fait d’avoir des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez toujours les retirez en accédant au menu des options de votre navigateur. Le cas échéant, merci de bien vouloir vous référer à la rubrique d’aide de votre navigateur pour des indications plus précises.

Deuxièmement, nous collectons des informations qui sont personnellement identifiables afin de vous fournir les services que vous demandez et pour procéder à toute commande que vous pourriez effectuer. En général, notre Site utilise un formulaire de commande ; un formulaire d’inscription et un formulaire de demande d’informations de sorte à ce que vous puissiez nous demander des informations, des produits et des services. Pour remplir ces formulaires, vous devez nous fournir des informations personnellement identifiables, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et numéro de carte de crédit, cela afin de pouvoir bénéficier du service demandé.

En outre, lorsque vous utilisez le Site pour acheter un produit ou un service en tant que cadeau, nous vous demanderons des informations personnellement identifiables relatives au destinataire (potentiel) du cadeau pour que nous puissions lui livrer, si cela est demandé.

Merci de bien vouloir prendre un peu de temps pour vous familiariser avec les différentes façons dont Vapour2.eu se sert des informations que nous recueillons. Gardez à l’esprit que, si nous encourageons tous les tiers impliqués dans la gestion de nos activités à adhérer à nos politiques relatives à la confidentialité de nos visiteurs et à gérer les informations personnellement identifiables de façon responsable, nous ne pouvons endosser aucune responsabilité pour une quelconque action ou omission de la part d’un tiers, y compris la manière dont ils utilisent les informations reçues soit par Vapour2.eu, soit de façon indépendante.

Informations non-personnellement identifiables

Vapour2.eu utilise des informations non-personnellement identifiables, telles que votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre Site, pour aider à diagnostiquer les problèmes avec nos serveurs, pour administrer notre Site et en améliorer les services liés et les caractéristiques. Votre adresse IP et d’autres informations non-personnellement identifiables peuvent aussi être utilisées pour recueillir des informations démographiques globales et pour reconnaître les schémas de navigation des client ainsi que les tendances d’utilisation du Site. Ces informations nous aident à commercialiser et à développer l’apparence et la présentation de notre Site.

Il est également possible que nous partagions des données statistiques collectées et d’autres informations non-personnellement identifiables avec nos partenaires commerciaux actuels et potentiels, ainsi qu’avec nos prestataires de services afin de les aider à fournir des services similaires.

Informations personnellement identifiables

Vapour2.eu vous utilise des informations personnellement identifiables qui vous sont demandées afin de compléter des transactions que vous avez initiées, dont principalement la vente et la livraison de produits et de services. Vos informations personnellement identifiables sont également utilisées pour prendre contact avec vous lorsque cela est nécessaire concernant des questions sur une commande que vous auriez faite. Nous pouvons également utiliser vos informations personnellement identifiables pour rentrer en contact avec vous afin de nous assurer que vous êtes satisfaits de vos produits et services ou pour chercher des façons de mieux vous servir. Votre décision de participer à une quelconque enquête ou questionnaire à ce sujet est totalement volontaire. En outre, nous pouvons utiliser vos informations personnellement identifiables afin de mener des études de marché en profondeur concernant nos clients actuels et potentiels.

Vos informations financières (numéro de carte de crédit, dates d’expiration de carte de crédit, adresse de facturation, etc.) sont seulement utilisées pour la facturation de vos produits et services et nous faisons le maximum pour les protéger du vol ou de la fraude. Nous utilisons des technologies de cryptage standard et toutes les informations de carte de crédit/bancaire saisies sur ce site sont transmises directement à notre banque d’affaires et ne sont jamais stockées localement sur les serveurs de vapour2.eu. À titre de précaution supplémentaire, le personnel de Vapour 2 n’a pas accès à vos informations financières; seuls les dirigeants de notre entreprise et une petite partie de nos responsables ont accès à notre interface de traitement commercial.

Vous pouvez, de temps à autres, recevoir des informations de notre part concernant des nouveautés, des nouveaux produits et services et des offres spéciales que nous pensons que vous apprécierez. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de Vapour2.eu, veuillez Cliquez ici et nous contacter.

Vapour2.eu peut également utiliser vos informations personnellement identifiables pour « remplir automatiquement » les formulaires qui sont utilisés par le Site pour faciliter vos transactions avec nous et vous éviter d’avoir à saisir chaque champ au moment de compléter votre achat.

Les cas particuliers où nous pourrions utiliser des informations personnellement identifiables sont présentés ci-dessous.

Destinataires de cadeaux

Comme indiqué ci-dessus, nous collectons des informations personnellement identifiables relatives aux destinataires de cadeaux ainsi que les personnes à qui vous souhaiteriez offrir des cadeaux à l’avenir. Cela est fait pour offrir une livraison appropriée du cadeau à ces destinataires et pour pouvoir vous rappeler à l’avenir lorsque diverses occasions de faire des cadeaux approchent. Nous ne vendons ni ne louons aucune information personnellement identifiable que vous nous fournissez relativement à ces personnes; cependant, les destinataires de cadeaux peuvent, de temps à autres, recevoir des offres de notre part via courrier postal, au sujet de nouveautés, de nouveaux produits et services et d’offres spéciales que nous pensons être d’intérêt pour eux. De même, nous pouvons envoyer aux destinataires de cadeaux des offres commerciales via courrier postal afin de leur offrir des cadeaux en notre nom ou de nos filiales. Vis-à-vis de telles offres, nous permettons aux destinataires de cadeaux de choisir de recevoir de notre part de futurs courriers postaux de nature commerciale.

Fournisseurs de Services

Nous travaillons avec des tiers qui fournissent des services parmi lesquels l’hébergement Internet, le traitement et l’exécution des commandes, l’autorisation de cartes de crédit, l’affiliation à l’e-commerce, l’analyse de données, l’envoi d’e-mails et d’autres services de type administratif. Les informations personnellement identifiables, y compris les informations financières, sont partagées avec ces tiers avec pour fin l’éxécution des services concernés; le partage se limite à la réalisation de cette fin.

En outre, nous pouvons utiliser des tiers choisis pour leur réputation, à des fins de marketing, de ciblage et d’anayse. Parmi ces tiers, certains pourront accéder à une partie ou à l’intégralité des informations que vous nous fournissez et pourront utiliser des cookies ou d’autres technologies de traçage en relation avec les services qu’ils fournissent. Dans la mesure où nous fournissons vos informations personnellement identifiables à de tels tiers, nous restreignons du mieux que nous pouvons leur capacité à utiliser de telles informations pour leurs propres besoins commerciaux ; néanmoins, nous ne pouvons être tenus responsables de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces tiers.

Nous ne divulguons pas les informations personnellement identifiables d’un client à des tiers si cela n’est que pour les fins purement commerciales dudit tiers. Si vous avez été contactés par un tiers, autre que Vapour 2 ou l’une de ses filiales, qui est au courant des informations que vous nous fournissez, veuillez immédiatement contacter notre service client et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour étudier la question. De plus, nous vous permettons également de décider si vous souhaitez recevoir des informations commerciales supplémentaires de notre part. Si vous ne souhaitez pas que Vapour2.eu vous adresse des annonces ou des offres spéciales par e-mail, merci de bien vouloir Cliquer ici et nous en informer.

Vapour2.eu réalise parfois des enquêtes en ligne en relation avec le Site et dans lesquelles nous vous demandons des informations démographiques ainsi que votre avis. Nous ne vous demandons pas dans ces enquêtes des informations personnellement identifiables. Nous utilisons les données collectées dans ces enquêtes sur une base cumulative afin de mieux comprendre les besoins de nos clients.

Vapour2.eu peut vous envoyer de façon périodique des annonces relatives à des mises-à-jour de statuts, des changements de services concernant le Site et d’autres sujets administratifs.

Conformément à la législation en vigueur, nous nous réservons le droit de révéler des informations concernant tout visiteur du Site lorsque ce visiteur est suspecté de violer ses obligations envers nous ou de prendre part (ou en est suspecté) à des activités illégales, en réponse à une citation à comparaître ou un avis de recherche, pour protéger les intérêts de Vapour2.eu, ceux de nos clients ou d’autres, et autrement de toute façon pour laquelle nous y somme légalement autorisés ou obligés à l’égard de ces cas particuliers.

Les e-mails de Vapour2.eu ou de ses partenaires commerciaux, et du Site lui-même, peuvent contenir des liens vers d’autres sites Internet, y compris des sites qui peuvent ou non appartenir ou être gérés par Vapour2.eu. Sauf indication contraire, nous ne pouvons être tenus responsables les politiques de confidentialité ou les contenus de tels sites Internet, y compris l’utilisation par de tels sites de tout type d’informations (telles que l’adresse IP, le type de navigateur ou le système d’exploitation) collectées lorsque les destinataires de l’e-mail ou les visiteurs du Site cliquent sur les liens de ces sites. Si vous visitez de tels sites Internet, nous vous encourageons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites afin de vous assurer une expérience de navigation sécurisée.

Vapour2.eu s’efforce d’utiliser des mesures de sécurité raisonnables afin de se prémunir contre la perte, la mauvaise utilisation et l’altération des informations personnellement identifiables qui se trouvent sous notre contrôle. Malheureusement, aucun système de sécurité ou de transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité à 100 %. En raison de ce qui précède, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnellement identifiables, nous ne pouvons garantir la sécurité de nos serveurs, des moyens par lesquels les informations sont transmises entre votre ordinateur et le serveurs de Vapour2.eu, ou de toute information qui nous est fournie ou qui est fournit à un tiers par le biais ou via le Site. Vous fournissez toutes ces informations à vos propres risques, mais veuillez vous souvenir que ces risques peuvent être minimisés en adoptant des habitudes de navigation responsables comme l’utilisation de logiciels anti-virus et de mesures de protection similaires.

Si vous avez ouvert un compte auprèes de Vapour2.eu, vous devez mettre à jour votre adresse postale, votre adresse e-mail, vos changements de nom ou de numéro de téléphone en visitant la page d’accueil et en cliquant sur « Mon compte », situé en haut de la page. Après vous être connecté, vous pouvez accéder à ces informations personnelles en cliquant sur le bouton « détails de votre compte » situé dans le menu options au centre de la page. Cela vous envoie vers une page comprenant toutes les informations du compte que nous stockons localement sur vous. Nous vous remercions de bien vouloir prendre le temps de vous assurer en temps utiles que vos informations sont exactes et de mettre à jour vos préférences courrier.

Si vous avez la moindre question au sujet de cette Politique, de la collecte de données et des pratiques d’utilisation de ce Site, ou de vos interactions avec ce Site, ou si vous souhaitez nous rapporter une violation de cette Politique, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

Service client
VAPOUR 2
Pod Vodovodem 519/4
158 00 Prague 5 – Jinonice

OU en cliquant sur le lien ci-dessous

Contactez-nous

Vapour2.eu s’engage envers ses clients à un service de qualité. Nous consultons constamment vos retours afin de trouver des façons d’améliorer et d’augmenter la qualité de votre expérience d’achat. Vous pouvez nous faire part de vos idées en nous envoyant un e-mail ou en contactant notre service client aux numéros verts suivants:
+33 1 84 88 42 61.

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